Modelo de solicitud de baja de línea de teléfono

CANCELACIÓN DE UN CONTRATO DE TELEFONÍA

Nombre de la compañía, S.A.
Dirección
C.P y Ciudad

Nombre y Apellidos
Dirección completa
C.P y Ciudad

Fecha completa actual

Muy Sres. míos:

D. , con DNI nº por la presente, comunico mi decisión de cancelar el contrato de teléfono y acceso a Internet concertado con ustedes
para el número , mediante el contrato de abono nº , que ruego gestionen a la mayor brevedad posible.

El motivo de mi decisión es que ha transcurrido más de un mes desde la fecha de contratación y, a pesar de mis reiteradas solicitudes, ni he recibido el router ni el servicio está activado.

En consecuencia, ruego se abstengan de hacerlo en lo sucesivo.

Así mismo, solicito que me faciliten un número de referencia que me permita tener constancia de la presente solicitud de baja.

A la espera de su contestación, atentamente les saluda,
Nombre y Apellidos

Firma.



EJEMPLO Nº 3

El alta conlleva un terminal que se puede elegir en el catálogo www.movistar.es (apartado empresas – tienda) o aceptar el recomendado. El coste de los terminales –Sólo para altas- es el siguiente:

• Terminal recomendado o de menos de 150 euros: sin coste

• Terminal de más de 150 euros: 50% de descuento.

El titular recibirá los cargos mensuales detallados en la dirección de email que se especifique.

Será imprescindible que conste la aplicación presupuestaria en la que se cargará el terminal (si procede) y los consumos mensuales. La no utilización de la línea durante un periodo de tres meses puede conllevar su retirada Incluyendo la entrega de sus terminales asociados- o la aplicación de una cuota mensual.

• Puede solicitarse por director/a de centro, decano/a de facultad o directores/as de instituto y otras unidades. Las solicitudes de servicios administrativos requieren la firma de gerencia.

• Consulte la normativa, preguntas frecuentes, características y herramientas en www.uva.es/tmovil.

• El plazo de respuesta a la solicitud es de diez días laborables.

• Hay que cumplimentar TODOS los datos para que la solicitud sea aceptada.

• Dirección de envío y de contacto: Véase pie de página.

Tipo de solicitud (indique una o varias, las dos primeras son compatibles)

Alta de nueva línea                                              Terminal Importe (indique “0 Eur” para “recomendado”
Importe(indique modelo o “recomendado”) o el importe resultante según instrucciones de arriba)

Alta de bono                                                     Modalidad del bono                                              Importe
Baja de bono                                                     Modalidad del bono                                             Baja completa de la línea (y entrega de terminales)
Nuevo terminal (indique para Terminal Importe (Los nuevos terminales sin alta no llevan descuento)

Datos del solicitante/titular de la línea

Nombre                                    Apellido 1                                        Apellido 2
DNI/Pasaporte/Tarjeta Residencia                                                      Nacionalidad                             Teléfono contacto                             E-mail contacto

Unidad que autoriza la solicitud

Unidad/centro/instituto/gerencia                                                          Nombre del director/a, decano/a. etc.
Importe                                     Aplicación presupuestaria completa                                                   Fecha, firma y sello

A completar por el STIC

Revisado en CAU por                                                                        Fecha de recepción
Adjudicación: Número                  Extensión interna                             Modelo del teléfono                   IMEI                                                Fecha y persona adj.

Número de SIM                          Número patrimonio                            Fecha Alta de Línea                     Fecha Baja de Línea

Comunicado Entregado y fecha

Listo para archivar /Número Observaciones